İçindekiler
Kapıcı (Apartman Görevlisi) için açılacak hizmet tespiti davasında dikkat edilmesi gereken birtakım hususlar bulunmaktadır. Bu hususlardan biri de açılacak hizmet tespiti davasında çalışmanın ne şekilde ispat edileceğidir.
Hizmet Tespiti Davası Hakkında Genel Açıklamalar
Öncelikle belirtmek gerekir ki 01.10.2008 tarihinden önceki döneme ilişkin hizmet tespiti uyuşmazlıklarında mülga 506 sayılı Kanun, bu tarihten sonraki dönem bakımından ise 5510 sayılı Kanun hükümlerinin uygulanması gerekmektedir. Bu sebeple de hizmet tespiti davası açmadan önce çalışma süresine ilişkin iddiaların hangi kanun kapsamında kaldığının belirlenmesi ve akabinde ona göre ispat hususunun değerlendirilmesi gerekmektedir.
Hizmet tespiti davasında kendiliğinden araştırma ilkesi uygulanır. Başka bir deyişle çalışmanın gerçekleşip gerçekleşmediği, gerçekleşmiş ise hangi tarih aralıklarında gerçekleştiği mahkemece kendiliğinden araştırılır. Bu sebeple de ispat yükü davanın bir tarafına yükletilemez. Ancak ispat hususunda mahkemeye sunulacak deliller son derece önemlidir.
Çalışma olgusu her türlü delil ile ispat edilebilir. Bu kapsamda öncelikle işyerinde tutulan belgelerin ve Sosyal Güvenlik Kurumunda bulunan belge ve bilgilerin dava dosyasına getirtilmesi gerekmektedir. Anılan bilgi ve belgeler içerisinde işçiye ait ücret bordroları veya işyerine ait müfettiş raporları ispat açısından son derece önemlidir.
Hizmet tespiti davası esnasında mahkemece yapılacak araştırmalardan bir diğeri de davacının tespitini istediği dönemde işyerinin yönetici ve görevlileri, işyerinde çalışan diğer işçiler, işyerine komşu olan başka işyerindeki işçilerin tespit edilmesidir. Bu kişiler kolluk marifetiyle tespit edilmeli ve bilgi sahibi olanlar mahkemede tanık olarak dinlenmelidir. Ancak önemle belirtmek gerekir ki tanık olarak dinlenecek kişilerin işçinin çalışma koşullarını bilen ya da bilmesi gereken kişilerden olması gerekmektedir.
Mahkemece toplanan deliller neticesinde işçinin işyerinde ne kadar süre ile çalıştığı, hangi sıfatla çalıştığı, çalışmasının tam mı yoksa kısmi zamanlı mı olduğu, çalışmaya ne zaman başladığı ve çalışmanın ne zaman sona erdiği, işçinin ne kadar ücret aldığı gibi soruların cevaplanması gerekmektedir.
Ancak bu noktada önemle belirtmek gerekir ki tanık beyanları tek başına mahkeme nezdinde kanaat oluşturacak nitelikte olmayabilir. Mahkeme tarafından tanıkların bu bilgileri nasıl öğrendiği sorgulanabilir. Yukarıda da izah etmiş olduğumuz üzere tanıkların işyeri ve işçinin çalışma koşulları hakkında bilgi sahibi olan kişilerden olması gerekmektedir. Ayrıca tanık beyanlarının dosyada bulunan diğer deliller ile de desteklenmesi son derece önem arz etmektedir.
Kapıcı (Apartman Görevlisi) İçin Hizmet Tespiti Davası

Kapıcı (apartman görevlisi) ile işveren arasında görülecek hizmet tespiti davasındaki önemli hususlarda biri de kapıcının çalışmasının tam süreli mi yoksa kısmi süreli mi olduğudur. Davacı işçinin iddiasına göre mahkemece yapılacak araştırma neticesinde bu husus açıklığa kavuşacaktır. Bu kapsamda kapıcının çalıştığı yerin bağımsız bölüm sayısı ve yine eklenti, ortak alan gibi işyeri sayılacak yerlerin fazla olup olmadığı tespit edilmelidir. Bağımsız bölüm sayısı az olan, eklentisi ya da ortak alanı bulunmayan yerlerde kapıcıların kısmi süreli çalıştırılması mümkün olduğundan öncelikle bu hususta bir tespit gerekir.
Mahkemece yapılacak bir diğer araştırma ise kapıcının çalıştığı işyerinde keşif yapılarak davacı işçinin iddialarının gerçeği yansıtıp yansıtmadığının tespitidir. Bu kapsamda işyerinde kaç bağımsız bölümün bulunduğu, ortak alan olup olmadığı, davacı işçinin servis hizmeti de görmesi durumunda en yakın market, fırın gibi yerlerin uzaklığı araştırılmalıdır.
Netice olarak mahkemece yapılacak araştırma ve inceleme neticesinde toplanan deliller ile birlikte işçinin hangi kapıcılık hizmetlerini gerçekleştirdiği, gerçekleştirmiş olduğu bu hizmetler için ne kadar süre harcadığı, harcamış olduğu bu süre neticesinde çalışmasının tam zamanlı mı kısmi zamanlı mı olduğu, işçinin hangi tarihte işe başlayıp hangi tarihte işten ayrıldığı gibi hususların karar bağlanması gerekmektedir.
Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2025 Tarihli Kararı Hakkında
Yargıtay Hukuk Genel Kurulu 2025 tarihli bir kararında davacı işçinin (kapıcının) aynı zamanda kaloriferleri yakmakla görevli olduğunu iddia etmesi üzerine işçinin (kapıcının) ateşçilik belgesinin olup olmadığının araştırılması ve varsa hangi dönemlerde kalorifer yakıldığının ilgili yerlerden sorulması gerektiğini ifade etmiştir.
Bu karardan da anlaşıldığı üzere mahkemece dava dosyasında tüm iddialar üzerinde titizlikle araştırma yapılması ve neticesinde bir karar verilmesi gerekmektedir.
Konu ile ilgili daha fazla bilgi almak için İletişim sayfamız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.



