Tüketici Hukuku

Tüketicinin Açtığı Menfi Tespit Davasında Arabuluculuk Zorunlu Mu?

Tüketicinin açtığı menfi tespit davasında dava şartı arabuluculuğun uygulanıp uygulanmaması gerektiğine ilişkin bir belirsizlik hakimdi. Ancak güncel BAM ve Yargıtay kararlarında tüketicinin açtığı menfi tespit davasında zorunlu arabuluculuğa başvurulmuş olmasının dava şartı olarak arandığını söyleyebiliriz. Yasal Düzenleme 7251 sayılı Kanun’un…

Sipariş Edilmeyen Ürün Gönderilmesi Halinde Ne Yapılmalı?

Sipariş edilmeyen ürün problemi tüketicilerin kimi zaman karşılaştığı sorunlardan biridir. İnternet üzerinden yapmış olduğunuz alışveriş neticesinde sipariş edilmeyen ürün gönderilmesi durumunda bu ürünü Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince geri gönderme yükümlülüğünüz bulunmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu‘nda bu konuda…